У Мінінфраструктури пояснили, як громадянам повернути квитки на скасовані через коронавірус потяги

29 марта 2020 г., 20:38:00   1642   0

Повернути квитки на поїзди, які не здійснили заплановані рейси через припинення пасажирських перевезень залізницею, можна у будь-якій залізничній касі, але вже після завершення карантину.

Про це повідомив міністр інфраструктури Владислав Криклій.

Якщо квиток придбаний у касі: на внутрішні поїзди — впродовж 90 діб з запланованої дати відправлення поїзда; на міжнародні поїзди — впродовж 180 діб з запланованої дати відправлення поїзда.

Якщо квиток придбаний онлайн: потрібно зареєструватися/авторизуватися на сайті Укрзалізниці або в додатку «Залізничні квитки». у розділі «Повернення квитків» відповідно до інструкції поверніть квитки.

Кошти зарахують на картку автоматично впродовж 30 календарних днів, комісію можуть повернути окремим платежем (смс-повідомлення про зарахування коштів надходить не завжди). Якщо квитки, придбані онлайн, були видруковані в залізничній касі, то їх можна буде повернути після завершення карантину.

Якщо квиток придбаний онлайн, але дата відправлення поїзда минула, треба видрукувати квиток на принтері та керуватися правилом «Якщо квиток придбаний у касі».

Читайте еще

23:58 "Москва будет в зоне поражения": Путин заявил о ядерной угрозе РФ со стороны Украины

23:56 Боевики начали обстрел ВСУ с "Градов" и получили команду наступать, — журналист

23:53 Добро должно себя защищать: Путин прокомментировал отправку войск в Украину

23:49 Зеленский созывает СНБО на среду