Украинцы пользуются кредитными картами из-за низких зарплат

07 ноября 2018 г., 17:40:00

1439

Украинцы пользуются кредитными картами из-за низких зарплат

У украинцев есть предубеждение в отношении банковских кредитных карт.

30% опрошенных читателей заявили в ходе опроса UBR.ua, что ни при каких обстоятельствах не будут пользоваться пластиком с кредитным лимитом: то ли у людей был негативный опыт, то ли они пользовались не самыми лучшими карточными программами. И ровно столько же опрошенных (30%) признали, что пользуются такими картами из-за нужды. Если бы им подняли зарплату, то кредитки в руки не брали бы.

Впрочем, это не значит наши люди вообще не делают покупок в долг. 14% участников опроса UBR.ua заявили, что ни за что не откажутся от своих кредитных карт. Привыкли ими пользоваться. Еще 13% респондентов уточнили, что пользуются такими картами лишь в модных магазинах.

Нашлись и те, кому вообще ничего неизвестно о кредитных картах — 9% опрошенных и те, кто интересуется таким видом пластика, но до него не доходят руки — 4%. Здесь для банков просто непаханое поле — можно заваливать людей предложениями. В опросе на сайте UBR.ua приняло участие 918 человек.

Иначе выглядят результаты опроса в соцсетях, где люди голосовали через Google-форму, оставляя свои электронные адреса. На первом месте оказался ответ — «Не пользовался бы, если подняли зарплаты» — 33,3% голосов, а на втором те, кто привык пользоваться кредитками и не хочет с ними расставаться — 20,7%

Серьезно разделились мнения на вопрос о кредитных картах в Telegram, где UBR.ua проводил отдельный опрос. На первом месте оказались те, кто даже близко не хочет подходить к кредитным лимитам, а на втором — те, кто привык ими пользоваться и обещает всегда складывать в кошелек.

По всему видно, что работы у банкиров хоть отбавляй. Во-первых, разубеждать кредитных ненавистников — сервисом и только сервисом. Его глобальным улучшением и снижением процентных ставок по карточным займам. И, во-вторых, не забывать о лояльных клиентах — делать им новые интересные предложения, чтобы не бросили пользоваться кредитным пластиком.

Ну а пока продуктовые подразделения банков будут устраивать мозговые штурмы, мы продолжим наши изыскания. Запустили новый опрос. Его цель — понять, как люди тратят кредитные лимиты.

Источник: → Все новости от